DATEV meldet: "Wie bereits Anfang 2017 kommuniziert, ist es bei diesem Fehlerbild wichtig den Versionsstand des mIDentity Treibers zu überprüfen. Wird der Versionsstand 1.6.0.0 vorgefunden, ist ein manuelles Treiber-Downgrade auf die Version 2013.1.24.1 durchzuführen.
Eine ausführliche Anleitung dazu ist in der DATEV Info-DB unter der Dokumentennummer 1017690 zu finden: http://www.datev.de/info-db/1017690
Darüber hinaus ist bei Verwendung eines USB-Servers zum Anschluss des DATEV mIDentity darauf zu achten die Software und Firmware des USB-Servers immer aktuell zu halten.
Hintergrund:
Der Versionsstand 1.6.0.0 des mIDentity Treibers wurde ausschließlich mit der Programm DVD 10.0 ausgeliefert.
Alle nachfolgenden Programm-DVDs beinhalteten wieder die ältere Treiberversion 2013.1.24.1. Ein automatisches Treiber-Downgrade erfolgt jedoch nicht!"
Bei unseren Kunden mit einer gültigen Supportvereinbarung kümmern wir uns selbstverständlich eigenständig hierum. Sie müssen hier nicht tätig werden.
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