Warum DATEV Unternehmen online in der Theorie überzeugt – und in der Praxis scheitert

Sie haben DATEV Unternehmen online im Einsatz – oder überlegen, es einzuführen?

Und trotzdem fühlt sich alles schwerfällig an?

 

Dann geht es Ihnen wie vielen Ihrer Kollegen.

 

In Gesprächen mit Steuerberatern hören wir immer wieder dieselben Sätze:

  • „Unsere Mitarbeiter sind selbst nicht überzeugt von DUO.“
  • „Unsere Mandanten nutzen es einfach nicht.“
  • „Der Aufwand steht in keinem Verhältnis zum Nutzen.“
  • „Wir wissen nicht, wie wir es verständlich erklären sollen.“
  • „Wenn’s um Technik geht, will keiner verantwortlich sein.“

Dabei könnte DUO der Schlüssel zu mehr Effizienz, Klarheit und Zeitersparnis sein.

 

Könnte.

 

Der größte Irrtum: DUO funktioniert einfach, wenn man es „einführt“

Viele Kanzleien unterschätzen, dass DUO nicht nur Technik ist – sondern ein kompletter Kulturwandel.

 

Und der ist mit Widerständen verbunden: bei Mitarbeitern, Mandanten, Partnern.

Ohne klare Struktur, Schulung und Kommunikation scheitert DUO – leise, aber konsequent.

 

5 typische Schmerzpunkte aus der Praxis – und was wirklich hilft

 

  1. „Wir wissen selbst nicht genau, wie DUO uns helfen soll“
    Unsicherheit auf allen Ebenen:
    Was bringt DUO konkret? Wie argumentieren wir gegenüber Mandanten? Wie passen wir unsere Abläufe an?

    💡 Lösung:
    Das DUO-Mastery Coaching vermittelt nicht nur technische Grundlagen, sondern gibt Ihrem Team auch Verständnis, Sicherheit und echte Argumente an die Hand.
    So wird DUO nicht nur eingeführt, sondern auch verstanden – und vertreten.

  2. „Die eigenen Mitarbeiter sind skeptisch – Mandanten erst recht“
    Wenn intern keine Überzeugung vorhanden ist, entsteht auch extern keine Akzeptanz.
    Die Folge: Rückfragen, Ablehnung, Stillstand.

    💡 Lösung:
    Mit dem DUO-Kickstarter für die Kanzlei schulen wir Ihre Mitarbeiter praxisnah – mit echten Belegen und klaren Prozessen.
    Ergebnis: weniger Rückfragen, mehr Sicherheit, weniger Reibung.

  3. „Wir haben keine Zeit, DUO bei den Mandanten zu erklären“
    Viele Steuerberater wollen DUO erklären – aber es fehlt an Zeit, Routine, Energie.
    Und bevor Fehler passieren, lassen es alle lieber bleiben.

    💡 Lösung:
    Der DUO-Mandantenbooster: Ein professionelles Webinar, das wir als IT-Dienstleister für Ihre Mandanten durchführen.
    Sie müssen nichts vorbereiten – und Ihre Mandanten bekommen die Infos, die sie wirklich brauchen.

  4. „Unsere Mandanten kommen mit der Technik nicht klar“
    Gerade ältere oder weniger digitale Mandanten fühlen sich mit DUO überfordert.
    Die Folge: Widerstand oder komplette Ablehnung.

    💡 Lösung:
    Wir übernehmen die technische Einrichtung von DUO – inklusive SmartCard, SmartLogin, Benutzeranlage und Schritt-für-Schritt-Anleitung.
    Damit die Technik nicht zur Hürde wird, sondern zur Hilfe.

  5. „Unsere Kanzlei ist nicht Standard – DUO passt nicht zu unseren Abläufen“
    Viele Prozesse sind gewachsen, individuell, komplex.
    Standardlösungen stoßen da schnell an ihre Grenzen – und erzeugen Reibung statt Entlastung.

    💡 Lösung:
    Unsere individuellen DUO-Anpassungen sorgen dafür, dass DUO sich an Ihre Kanzlei anpasst – nicht umgekehrt.
    Beispiel: automatisierte Rechnungsexporte, vereinfachte Belegfreigabe, optimierte Schnittstellen.
    Mehr Effizienz. Weniger Workarounds.

Extra: DUO-Komplettpaket für Mandanten – ohne Rückfragen bei Ihnen

Viele Kanzleien geben das Thema einfach ab – mit gutem Gefühl.

Wie das geht? Mit dem DUO-Kickstarter für Mandanten:

 

➡️ Wir übernehmen Einrichtung, Schulung und Support.

➡️ Ihre Mandanten sind startklar – ohne dass Sie aktiv werden müssen.

➡️ Und Sie haben den Rücken frei.

 

DUO ist kein Tool. Es ist ein System.

Und ein System funktioniert nur, wenn es von Menschen getragen wird, die es verstehen.

Deshalb reicht es nicht, DUO einzurichten. Man muss es erklären, leben und begleiten.

 

Genau das ist unsere Aufgabe.

 

DUO darf leicht sein – für Kanzlei, Team und Mandanten

Wenn Sie möchten, dass DUO in Ihrer Kanzlei nicht nur läuft, sondern wirkt,

dann lassen Sie uns sprechen.

 

Buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Experten.

Denn am Ende geht es nicht um Software.

Sondern um Ihren Alltag. Ihre Zeit. Ihre Nerven.

 

Und genau die holen wir für Sie zurück. 💚

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